MANAGER SERVICE & SPARE PARTS for 100% Talent Oost-Brabant

MANAGER SERVICE & SPARE PARTS

Horst, Netherlands

Job Description

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van een groep van 10 service engineers en een assistent. Als manager geef jij leiding aan de afdeling Service & Spare Parts, met de volgende taken:
• Sturen op kosten • Planning • Borgen kwaliteit • Communicatie met en aanspreekpunt voor klant.
De afdeling Service & Spare Parts is verantwoordelijk voor een correcte invulling en opvolging van de servicediensten bij klanten. In deze functie coördineer je de inzet en planning van de service engineers bij deze klanten. Je bent kostenbewust en stuurt hier ook de afdeling op aan.
Ook optimaliseer je processen, beoordeel je acute service-aanvragen van klanten en zet je acties uit.

Job Responsibilities

Je onderhoudt een goede relatie met zowel klanten als ook leveranciers. Als het gaat om reclamaties en escalaties beheers je de relationele kant op servicegerichte en dienstbare wijze en ben je consequent t.a.v. gemaakte afspraken. Je motiveert, coacht en ontwikkelt de medewerkers in het team. Hierbij werk je als Service Manager nauw samen met de afdelingen verkoop, productie, projectleiding en engineering. Je rapporteert aan de Manager Operations.

Employment Type

Full time

Industries Hiring For

B2B Sales
Contract Management
Field Service
Industrial Equipment- Selling
Manufacturing

Skills Required

Account Management (3 yrs)
Business Continuity (3 yrs)
Channel Management (3 yrs)
Contract Negotiation (3 yrs)
International Sales (3 yrs)
Maintenance/Janitorial (3 yrs)
Technical Support (3 yrs)

Career Level

Mid-Senior level

Desired Salary

$40,000 - $75,000

Education Level

High School (Secondary Education)

Additional Company Benefits

Je komt rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever. Zij bieden jou een veelzijdige en afwisselende baan in een snel groeiende organisatie. In hun business zijn ze met hun producten marktleider en daarmee een aantrekkelijke en uitdagende werkgever. Je komt te werken in een financieel gezond bedrijf met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Zij zien graag dat hun medewerkers meegroeien in de organisatie en bieden daarom voldoende ontwikkelingsmogelijkheden.
We vertellen je er graag meer over.

Desired Job Appeal

Freedom (Autonomy, Flexibility)

Company Culture Preference

Traditional / Corporate

Management Style

Respected Professional

Preferred Personality Type

Extroverted (Outgoing)

Job Posted: 3 Jan 2018
Expires: 2 Feb 2018